新华网哈尔滨11月1日电(记者 李建平)黑龙江省与香港及澳门的消费者权益保护部门近日在哈尔滨市分别签订了保护消费者权益方面的合作协议,为三地的民间旅游、购物和交往增添了保障。
这两个协议是《黑龙江、香港两地消费者组织保护消费者权益合作协议》和《关于加强黑龙江、澳门两地消费维权合作协议》,其合作内容主要涉及消费纠纷的处理,消费信息资源的互通共享,工作人员的交流培训及建立投诉联席会议制度等。
近年来,黑龙江省游客赴港澳旅游、购物及港澳游客赴黑龙江省旅游、购物日益活跃,由10年前的每年仅几千人次,发展为现在的每年几万人次。与此同时,误导消费、强迫购物、销售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的现象时有发生,给三地民间旅游和交往造成一定影响。
2009年9月,黑龙江省工商局、黑龙江省消费者协会通过与香港和澳门的消费者委员会进行深入交流,就黑龙江与香港、澳门分别签署保护消费者权益合作协议达成合作意向,经过一年多的沟通磋商,这两个合作协议于日前正式签署。
黑龙江省副省长孙尧表示,保护消费者权益是全社会的共同责任,签署这两个合作协议,将对切实保护三地广大消费者的合法权益,促进三地民众的旅游、购物、交往起到重要作用。