影片以谭竹青致力于社区建设、为群众济困解难、拯救失足青年等一系列感人故事为主线，着重塑造了她全心全意为人民服务无私奉献的光辉形象。戏中的谭竹青没有豪言壮语，没有特别的行动。但是，街道上的事儿是最复杂、最普通、最难办的，而谭竹青却能把它干好，一干就是48年。